Akhir-akhir ini, basis produksi Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (selanjutnya disebut "Shandong Gaoji") sedang ramai. Sejumlah mesin industri yang telah disesuaikan, setelah melalui pemeriksaan kualitas yang ketat, sedang dimuat secara tertib ke dalam kendaraan logistik dan akan segera dikirim ke lokasi pelanggan di berbagai wilayah di Tiongkok. Ini bukan hanya proses pengiriman rutin, tetapi juga perwujudan nyata dari Shandong Gaoji yang mengutamakan "kebutuhan pelanggan" dan memenuhi komitmennya untuk "pemenuhan yang efisien dan jaminan kualitas".
Inspeksi Kualitas yang Ketat, Menjaga “Jalur Hidup” Kualitas
Pada tahap akhir sebelum pengiriman, tim inspeksi kualitas Shandong Gaoji melakukan "pemeriksaan fisik" yang komprehensif pada setiap peralatan sesuai dengan standar sistem manajemen mutu ISO9001. Mulai dari kalibrasi presisi komponen mekanis, uji tekanan sistem hidrolik, hingga pemeriksaan integritas lapisan luar, setiap indikator diselaraskan secara ketat dengan standar industri tertinggi. "Kami harus memastikan bahwa setiap peralatan yang dikirim dapat memenuhi kebutuhan produksi pelanggan, yang merupakan fondasi bagi Shandong Gaoji untuk mendapatkan pijakan di industri ini," ujar penanggung jawab departemen inspeksi kualitas di lokasi.
Peralatan yang dikirim kali ini mencakup produk-produk inti seperti platform kerja udara dan mesin pengangkat hidrolik, yang banyak di antaranya merupakan model khusus yang dikembangkan untuk pelanggan, dengan kapasitas menahan beban yang optimal dan fleksibilitas operasional untuk kondisi kerja tertentu. Untuk memastikan keamanan peralatan selama transportasi, tim teknis telah memasang perangkat penyangga pelindung khusus untuk peralatan tersebut dan melampirkan manual pengoperasian serta panduan perawatan yang terperinci, yang menunjukkan keahlian profesional secara detail.
Kolaborasi Efisien, Membangun “Rantai Pasokan” untuk Pemenuhan Cepat
Dari penempatan pesanan pelanggan hingga pengiriman peralatan, Shandong Gaoji telah membangun mekanisme kolaboratif yang komprehensif, yaitu "produksi – inspeksi kualitas – logistik". Setelah menerima pesanan pelanggan, departemen produksi akan merumuskan rencana produksi khusus terlebih dahulu, dan berbagai departemen, termasuk pengadaan, teknologi, dan bengkel, bekerja sama untuk memastikan pasokan bahan baku yang tepat waktu dan kelancaran proses produksi. Setelah melewati inspeksi kualitas, tim logistik akan segera terhubung dengan perusahaan pengiriman barang profesional yang telah lama bekerja sama, merumuskan rencana logistik yang optimal sesuai dengan ukuran peralatan dan jarak transportasi, serta memprioritaskan pemilihan armada yang berpengalaman dalam transportasi mekanis untuk meminimalkan siklus pengiriman.
"Sebelumnya, seorang pelanggan sangat membutuhkan peralatan untuk konstruksi proyek. Kami mengaktifkan rencana produksi darurat dan menyelesaikan seluruh proses, mulai dari produksi khusus hingga pengiriman, hanya dalam 7 hari, 50% lebih cepat dari siklus awal," ujar manajer departemen produksi. Kasus pemenuhan pesanan yang efisien seperti ini umum terjadi di Shandong Gaoji, yang di baliknya terletak manajemen proses produksi perusahaan yang baik dan kemampuan respons cepatnya terhadap kebutuhan pelanggan.
Proses Penuh – Escort, Menyampaikan “Rasa Hangat” dalam Layanan
Pengiriman peralatan bukanlah akhir dari layanan, melainkan titik awal dari "layanan siklus penuh" Shandong Gaoji. Setiap peralatan akan memiliki spesialis layanan pelanggan khusus yang akan memantau informasi logistik secara real-time dan memberikan umpan balik tepat waktu mengenai perkembangan transportasi kepada pelanggan. Setelah peralatan tiba di lokasi, tim teknis akan segera menuju lokasi untuk instalasi, komisioning, dan pelatihan pengoperasian guna memastikan pelanggan dapat segera menggunakan peralatan tersebut. Pada tahap selanjutnya, kunjungan ulang secara berkala juga akan dilakukan untuk memahami status operasional peralatan dan memberikan saran perawatan guna menjamin kelancaran produksi dan operasional pelanggan.
Dari inspeksi kualitas yang ketat hingga pengiriman yang efisien, dan dari pelacakan proses secara menyeluruh hingga layanan yang penuh perhatian, Shandong Gaoji selalu menjadikan "kualitas" sebagai landasan dan "layanan" sebagai penghubung untuk menyediakan produk dan solusi permesinan industri yang lebih baik kepada pelanggan. Ke depannya, perusahaan akan terus mengoptimalkan proses produksi dan layanan, meningkatkan efisiensi pemenuhan dan kualitas layanan, serta mewujudkan aspirasi awal "menciptakan nilai bagi pelanggan" dengan tindakan praktis untuk membantu lebih banyak pelanggan mencapai produksi yang efisien dan operasi yang cerdas!
Waktu posting: 30-Okt-2025
